致客戶書
親愛的客戶：
當您此刻進入我們公司的網(wǎng)站時候，我們內心是如此的激動，我們非常感謝您的關注，您的每一個建議，每一個問題我們都會重視;當您咨詢或索需一份資料、樣品時，我們都會一絲不茍的給予解答或辦理，這個平臺也會給我們搭建成共同發(fā)展的橋梁;當您使用我們的產品時，您已經成為我們的客戶，我們的服務，我們的承諾，我們的真誠，我們對質量的嚴謹將會由始至終的保持并不斷完善。
在國際經濟形勢風起云涌，變幻莫測的大背景下，埃瑞克人發(fā)揚拼搏進取的精神，依托雄厚的生產和技術力量應對危機，尋求突變，積極轉型。針對不同市場的需求，公司將產品由單一化轉為多元化;調整了生產流程線，更新設備，改進生產工藝；嚴格控制原材料入廠、產成品的出廠質量關；根據(jù)市場行情及時調整產品價格，實行靈活的價格機制；認真做好產品質量跟蹤和售后服務工作。為了使各個環(huán)節(jié)更節(jié)能、高成果，全方位地制約，優(yōu)化產、銷、研結構。從每個員工做起，樹立一切以客戶利益為重點的理念，盡職盡責，不疏忽，不泄露，預防并杜絕客戶在產品使用過程中因產品質量所產生的問題。
為了更好地與您合作，給客戶一個放心的產品，力求在激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展，我們作出如下承諾：
一、我們會根據(jù)客戶在不同的使用領域在產品使用性能指標上幫助客戶選擇適用的產品，公司所生產的產品，同樣的價格產品質量和指標更好，同等質量產品價格會低于同等產品。
二、根據(jù)不同的的客戶要求和不同的使用領域，采用先進產品生產工藝;在得當?shù)氖褂弥?，降低了你的使用成本，提高了產品的使用實用性。
三、交貨及時準確是我們的原則，公司在收到款后會及時給予安排，及時按要求將貨物送達你單位倉庫，并保證你的貨物的重量、個數(shù)和每箱凈含量的精確性。
四、如質量問題原因，公司退貨和換貨，退貨在貨物到達我公司倉庫后按貨物原價款返還到您方賬戶。
五、公司進行技術跟蹤服務，無償為您提供技術咨詢、技術信息、技術參數(shù)和市場信息，為您化驗分析你所提供的其它廠家樣品，使您不會因為缺少專業(yè)的產品使用知識上當受騙而蒙受經濟損失。
企業(yè)以誠信為根——誠信、務實是我們的宗旨。我們在經營事業(yè)，我們在經營人生，同時我們也在經營自己!回首走過的艱辛歷程，我們感到自豪，因為我們逐步得到廣大客戶的認可，再次感謝您對我們的支持!
我們將繼續(xù)立足于市場，從產品研發(fā)、原料采購、生產工藝、營銷服務等，實施高投入、高質量、低成本的戰(zhàn)略，精心打造“埃瑞克”品牌。同時，繼續(xù)本著“滿足客戶潛在需求，協(xié)助客戶不斷成功”的經營理念，提升產品檔次和服務質量，謀求合作發(fā)展，共創(chuàng)美好明天。
許昌埃瑞克絕緣制品有限公司
二零一五年五月
